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公式ホームページ

特定商取引法に基づく表記

ショップ名 ソンブレイユ オンラインショップ
販売業者 ソンブレイユ
販売責任者 髙相 美貴
所在地 〒400-0013 山梨県甲府市岩窪町529-1
電話番号 090-2460-4138
FAX番号 055-254-3206
メールアドレス info@sombreuil.info
ホームページ http://www.sombreuil-shop.com/
販売数量 基本制限なし
商品代金以外の必要料金 銀行振込手数料、代引き手数料、送料
申込の有効期限 5営業日
  • 返品・交換・不良品について
返品について <商品が破損していた場合や、注文した商品と違うものが届いた場合>
商品到着後 日以内にご確認下さい。返品・交換を含め、送料・手数料など弊社負担にて商品確認後、早急に新しい商品をお送り致します。

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。誠に恐縮ではございますが、ご了承ください。
※当店で取り扱う花材は自然素材の花材とアーティフィシャルフラワーなどの造花です。
プリザーブドフラワーなどは本物の植物であるため、花びらなどの先端部分の多少のひび割れや欠け等がある場合がございますが、返品交換はできません。
また、アーティフィシャルフラワーにおいても染めむら、花材のカット面、見えない部分の繊維のほつれ、また、仕入れの段階でボンドなどが少量付着しているものがございますが、商品の性質上、不良品の対象にはなりません。特に染めむらは、よりリアル感を出すために、わざと枯れた感じに仕上げられているものもございます。

気になさる方は、ご購入をお控えくださいますようお願い致します。
ご購入後クレームをいただきましても返品対象にはなりませんのでご了承ください。

返金について ご指定の銀行口座をお知らせください。
返品・交換時の送料 不良商品の返送に係る送料は、弊社で負担します。
返送先 〒400-0013 山梨県甲府市岩窪町529-1
  • お支払方法について
お支払方法 <ゆうちょ銀行>
記号:10830
番号:7499341
振込先名:髙相 美貴

<他金融機関からの振込先>
店名:088
店番:088
口座種類:普通預金
口座番号:0749934
振込先名:髙相 美貴

お支払期限 ・アーティフィシャルフラワーの場合
クレジットカード・代引き⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・プリザーブドフラワーの場合
クレジットカード・代引き⇒ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、2週間以内に発送いたします。

※休業日→日・祝日

  • 配送方法・送料について
配送方法 宅急便(ヤマト運輸)
送料 10,000円以上で送料無料。
10,000円未満のお買い上げは、全国一律1,000円
※日本国内